En este mundo moderno de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, donde todo está a un click de distancia, se hace necesario que el Hotelero también se capacite para que pueda utilizar el gran potencial que nos ofrece la web 2.0 donde el único nivel de exigencia es el conocimiento en su uso, ya que estas herramientas, en su mayoría son gratis.
Y es que no importa el tipo de herramienta, importa la imaginación, creatividad, inspiración y recursividad que el Hotelero le imprima para lograr ponerlas al servicio directo del Mercadeo en su empresa. Ya no basta con tener un personal humano en esta aérea, ya se debe complementar con una presencia fuerte en la web y no me refiero solo a la página web tradicional.
Algunas de estas herramientas pueden ser: blogg, wiki, facebook, skype, youtube, panoramio, trivago, unyk, google earth, linked in, second life, etc. Ya tenemos las herramientas, solo nos queda el saber utilizarlas. Recuerden que el conocimiento es poder.
Éxitos y feliz día para todos, que Dios los bendiga.
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