jueves, 8 de diciembre de 2016

Crece la Hoteleria en Colombia

22 Nuevos Hoteles 

han entrado a operar este año en Colombia



miércoles, 1 de junio de 2016

LA INNOVACIÓN EN LA HOTELERÍA Y EL TURISMO

  
La innovación es la llave del éxito que salva empresas, o al menos eso es lo que dicen los expertos de muchas formas y bajo muchos conceptos, que “sin la innovación las empresas no logran trascender ni permanecer en el tiempo”. No en vano encontramos empresas con más de 50 años en Colombia en sectores tan diversos como la banca, petróleos, aerolíneas, textiles, laboratorios, bebidas gaseosas, cervezas, telecomunicaciones, seguros, supermercados y por supuesto Hoteles como el Tequendama en Bogotá, El Prado en Barranquilla, Irotama en Santa Marta, Intercontinental en Cali o el Hotel San Geman en Girardot abierto desde 1904, que a pesar de las crisis que se presentan, han logrado permanecer por muchos años en el imaginario de sus clientes quienes literalmente “se han casado” con estas empresas.

Atrás quedó el Hotel América abierto en 1.889 en Honda Tolima y el Hotel Mendez en 1916 en Cali, que a pesar de haber tenido las mejores instalaciones, una ubicación excepcional, un mercado natural y sobre todo a pesar de ser los pioneros en la Hotelería Colombiana, no lograron permanecer en el tiempo. Aquí no importa si su lenceria la trajeron de Checoslovaquia, si sus precios eran los más favorables de la época, si estaban muy bien ubicados, si sus estrategias comerciales llamaban la atención o si los propietarios eran muy queridos por la sociedad del momento, sencillamente esos hoteles ya no están. Solo queda el agradecerles por ser los primeros en arriesgarse en sentar las bases de lo que es hoy la hotelería Colombiana.

Esos hoteles, al igual que muchos otros tuvieron fines diferentes, algunos fueron arrasados por incendios, otros pasaron a ser oficinas de administraciones municipales, y otros más están abandonados. En cualquier caso, la motivación de los empresarios que inicialmente le dieron vida a esos alojamientos se fue perdiendo con el pasar del tiempo, la rutina laboral, la competencia, la crisis del momento, el cambio generacional, las nuevas disposiciones legales, los impuestos y muchos factores más fueron haciendo que cerraran sus puertas. Y es que el tiempo no perdona, por eso hay que tener en cuenta la trascendencia de un establecimiento de alojamiento y hospedaje, para que no quede en manos equivocadas, en hijos que no quieren el negocio o en sociedades con intereses diferentes a los de la hotelería.

En cualquier caso, y para “sobrevivir” también se puede evidenciar que muchos establecimientos de alojamiento y hospedaje cambian la “H” por la “M” y se vuelven “Moteles” de manera ocasional cobrando a $30.000,oo con desayuno y cena, y otros se vuelven fantasmas, es decir que solo aparecen en las temporadas altas de la hotelería operando una semana o un mes, para luego desaparecer “misteriosamente” del inventario hotelero. Por eso, si queremos que nuestros alojamientos duren y perduren en el tiempo, el llamado es para que empecemos a apostarle a esta “filosofía” de la innovación, la del famoso I+D+i ( Investigación + Desarrollo + Innovación ) que permita mantener nuestras empresas en un mundo globalizado y cada vez más competitivo ya que los consumidores, que ahora son turistas 3.0 por el uso de las tecnologías de la información y la comunicación, se están volviendo muy exigentes, participativos y sobre todo muy activos a la hora de decidir para donde se van en sus vacaciones.

Además, el condicionante está en que la oferta está a un clic de distancia, y para un turista 3.0 es muy fácil cambiar de destino tan solo con navegar en la web por unos “instantes” en donde encontrara, fotos que invitan a la aventura, testimonios que harán volar su imaginación y videos que moverán sus sentimientos. Frente a eso, ya no basta con el valor agregado, no basta la calidez humana y menos las normas de calidad, esos ya son requisitos mínimos y obligatorios de todo establecimiento de alojamiento y hospedaje “que se respete”. Además de eso, lo que buscan los turistas son atractivos y motivos que le brinden experiencias únicas que le permitan conectarse con su esencia, su liberad,  sus sentimientos y ganas de aventura; ellos quieren actividades nuevas, excepcionales y que se salgan de todo concepto conocido hasta el momento.

En Consecuencia, se hace imperativo el trabajo en equipo que genere alianzas “academia, empresa, estado” que permitan a través de investigaciones rigurosas crear nuevos atractivos, actividades, planes, recorridos, rutas y todo lo que sea necesario para motivar al turista a volver a nuestro destino, pero eso sí, todo de manera innovadora, creativa, llamativa, interesante y apasionante. Se sugiere empezar esta investigación con los 15 atributos del Paisaje Cultural Cafetero en Colombia que son expresiones de nuestra cultura cafetera, ahí tenemos mucho para hacer. Por ejemplo, crear atractivos con los cinco elementos de la naturaleza: tierra, agua, fuego, aire y como la película “El quinto elemento del año 1.997”, tomamos el amor como elemento que los encierra a los demás y todo eso unido a una experiencia cafetera ¿que podrá salir de allí? Aquí se vale hablar con los “soñadores”, aquellos personajes que visionaron, crearon y desarrollaron las propuestas de éxito que hoy hacen del Quindio un destino reconocido por sus atractivos como Panaca, Parque del Café, Recuca y Mariposario, entre muchos otros. Recordemos el refrán “si puedes imaginarlo, puedes crearlo”.

Y ya para terminar, les dejo estas pildoritas de actividades innovadoras o servicios en hoteles en algunas partes del mundo que están moviendo grandes masas de turistas por lo novedoso de sus actividades. Si quieren conocer un poco más, los invito a profundizar en cada tema, buscando en la web para que vayan conociendo como se mueve el turismo en el mundo, ese será el primer paso de su investigación personal.

ATRACTIVOS O SERVICIOS

o   Avistamiento de Luciérnagas y migración de aves, ya dejamos atrás los avistamientos de ballenas o delfines rosados.
o   Fiestas del Sol, del agua, del tomate, de la uva. Se vale danzar con poca ropa, tirarse tomates y pisar uvas con los pies descalzos como Shakira.
o   Rituales de la naturaleza para lograr conexiones espirituales con caminatas nocturnas a la luz de una vela y terminando en cenas bioenergéticas.  
o   Avistamiento de plantas acuáticas que florecen una vez al año o plantas carnívoras que generan impacto por sus procesos “digestivos”.
o   Ruta de silos y elvas para secar café y aprender sus procesos de producción haciendo el recorrido en jeep willys y todos con vestimentas típicas.
o   Ruta de los colores de la montaña, verde oscuro en la mañana, verde claro al medio día y  azul oscuro en la tarde que se pueden divisar desde habitaciones construidas en medio de cafetales, disfrutando música Quindiana y tomando café.


HABITACIONES DE HOTEL

o   Habitaciones incrustadas en la roca a 800 metros del suelo y con vistas espectaculares a valles majestuosos. Imaginen esto en Peñas Blancas.
o   Habitaciones en medio de guaduales, del desierto o flotantes en ríos.
o   Habitaciones construidas en hielo o que cambian de sitio a petición del turista.
o   Habitaciones en acuarios gigantes, con formas de platillos volares, de frutas o futuristas. En container y con todos los servicios o habitaciones en cristal.
o   Habitaciones en cilindros gigantes, en aviones que ahora son hoteles móviles, con temáticas culturales o de películas de terror.
o   Habitaciones incrustadas en arboles de eucalipto a 4 metros del suelo, debajo del agua, en cuevas subterráneas o en cuevas de montaña

Mejor dicho, “la innovación incremental o radical” no tiene límites…y a ti, ¿Qué se te ocurre?


Éxitos y felicidad para todos!

WILSON BELTRAN

TENDENCIAS DIGITALES 2016...EN LO QUE ESTAMOS Y LO QUE VIENE

En esta presentación de Slideshare creada por SM DIGITAL nos muestran las tendencias digitales actuales y lo que viene en el mundo del marketing digital. Asi que aprovecha esta presentación para que puedas aplicar sus conocimientos a tu empresa. 

7 MOTIVOS PARA ESTUDIAR ADMINISTRACIÓN DE HOTELERÍA Y TURISMO EN LA EAM ARMENIA

Hola, me gustaría invitarte a ver este video en donde podrás conocer siete importantes motivos para estudiar la carrera profesional de Administración de Hotelería y Turismo en la Escuela de Administración y Mercadotecnia del Quindio EAM Armenia. 


Y para afianzar lo anterior, te mostramos en este video las múltiples opciones laborales con las que se benefician las personas que estudian Administración de Hoteleria y Turismo en la EAM Armenia....porque trabajo si hay, solo hay que prepararse. 


TURISMO LGBTI… UN REGUERO DE PINZAS O ¿UN NICHO DE MERCADO AUN SIN DESCUBRIR? SEGUNDA PARTE


Entre los países, lugares o ciudades que nos llevan la delantera en este tipo de turismo y que se ganan los primeros lugares preferidos por la comunidad lgbti para viajar están Madrid, el Meditarreno, Mykonos y Santorini (Islas griegas) Tel Avid, Brasil, Miami y Nueva York, San Francisco y Argentina que trabaja muy fuerte y se hace presente en casi todas las ferias de turismo, inclusive tienen programas para que en las empresas las personas puedan salir del closet libremente, y ostentan con orgullo el liderazgo por tener la “Ley de identidad de género más avanzada del mundo por la creación de su bachillerato trans desde el año 2010”.

Ya en Colombia, tenemos la “Cámara de Comerciantes LGBT de Colombia” como única empresa privada que abrió sus puertas en septiembre de 2012 y a la fecha cuenta con unos aliados internacionales muy poderosos en el tema lgbti como la IGLTA (International Gay & Lesbian Travel Association) además tiene a la fecha 145 empresas afiliados y aliados corporativos como Delta, IBM, Marriot, JW Marriot, W Hotels, Sheraton, entre otros. Su evento más importante es WE TRADE, primer evento de negocios, emprendimiento, marketing y turismo lgbt en Colombia, un espacio oficial de relacionamiento entre empresas y emprendedores con compradores lgbti internacionales. Por otra parte, tenemos a Tatiana Piñeros Laverde, mujer transexual, contadora especializada en Gerencia de Recursos Humanos y quien es la Directora del Instituto Distrital de Turismo de Bogotá, ella está trabajando para convertir la capital en una ciudad amigable con la diversidad. Por otro lado, se pueden encontrar algunas Agencias del País como www.gaytravel.com.co de Aviatur trabajando el tema LGBTI con propuestas muy interesantes para esta comunidad pero a nivel internacional, ya que por ahora ellos no tienen una oferta lgbti definida en Colombia.

En el Eje Cafetero se cuenta con un destino certificado en normas de calidad y sostenibilidad. Además, está el reconocimiento de la Unesco como Paisaje Cultural Cafetero desde el 2011 y por supuesto están las “Rutas del Paisaje Cultural Cafetero, mil experiencias, destino” que acaba de recibir el premio Ulises a la Excelencia e Innovación de Turismo UNWTO 2015. Estos son grandes logros, que nos llenan de orgullo en Colombia y nos posicionan aún más en el panorama internacional. Muchos destinos ya tienen la calidad, la sostenibilidad y muchos atractivos para visitar, pero de ahí a tener planes que puedan llamar la atención de la comunidad LGBTI a nivel internacional, nos hace falta mucho. Ahora bien, si se tiene en cuenta que la meta del Gobierno nacional para el 2018 es de cinco millones de turistas internacionales, es urgente empezar el diseño de propuestas que llamen la atención de este tipo de turismo para que se logre superar con creces esta cifra.

Para empezar, hay que tomar conciencia de esta realidad que se está viviendo desde hace algunos años en Europa, Usa, Brasil y Argentina, entre otros. Ya tenemos las puertas abiertas para el turismo internacional, pero no solo con planes para los heterosexuales vamos a incrementar la llegada del turismo a nuestra región. A esta comunidad hay que mostrarle un producto de excelencia y ya lo tenemos, solo hay que hablar en su mismo lenguaje, sin tapujos y sin ambigüedades, ellos son seres humanos iguales que tú y yo, tienen alto poder adquisitivo, son profesionales y buscan lo mejor que la vida les puede dar, para disfrutarla en total libertad y felicidad.

Y aquí es donde los Gremios, Entidades Gubernamentales, Asociaciones y la Academia están llamados a liderar este camino que recién iniciamos. Para empezar, se hacen necesario talleres, alianzas estratégicas, investigaciones, conferencias y actividades de información, capacitación, sensibilización y adaptación a esta comunidad, no es solo ubicar el sello de “Gay friendly hotel” (Hotel amigable con la comunidad Gay) o “Gay friendly destiny” (Destino amigable con la comunidad Gay), eso va mucho más allá. También se requiere una entidad que se encargue de liderar este tipo de procesos, que nos abra el mercado, que nos conecte con las Agencias Mayoristas a nivel nacional e internacional, que se haga presente en ferias y eventos internacionales como FITUR GAY en Madrid o FITA LGBT (Feria Internacional de Turismo de las Américas) en México, WORLD PRIDE 2017 en Madrid mostrando con orgullo nuestros productos a esta comunidad.


Para terminar, les dejo uno de mis lemas preferidos “lo que se dice, se escribe, y lo que se escribe se hace”. Así que, mis queridos lectores, piénsenlo, no dejemos nuestro destino al azar, si seguimos haciendo lo mismo, no vamos a obtener resultados diferentes. Tomemos las riendas y entre todos, léase bien “entre todos”, empecemos a generar esas estrategias que nos ayudaran a ofertar a nivel internacional nuestro País como GAY FRIENDLY DESTINY y a mantenerlo muy en alto, no solo por lo novedoso que ofrecemos, sino por el incremento en nuestras ventas que demuestran resultados satisfactorios. Así que para el turismo lgbti… ¿Qué estamos esperando?

Éxitos y felicidad para todos!

WILSON BELTRAN
wbeltran@eam.edu.co 

TURISMO LGBTI… UN REGUERO DE PINZAS O ¿UN NICHO DE MERCADO AUN SIN DESCUBRIR? PRIMERA PARTE


El Presidente Barack Obama lo dijo el 20 de enero de 2015 en su discurso del Estado de la Unión, donde le presenta al Congreso un balance de su gestión: “Nuestro recorrido no estará completo hasta que a nuestros hermanos y hermanas gais se les trate igual que a todos los demás según la ley, porque si nos han creado iguales de verdad, entonces el amor que profesamos debe ser también igual para todos”. Así mismo, el Papa Francisco lo menciono durante su viaje de regreso de Brasil a Roma en el 2013 después de presidir la XXVIII Jornada Mundial de la Juventud: “Los homosexuales deben ser integrados a la sociedad y tienen dones y atributos para ofrecer”. Y también si una persona gay busca al Señor y tiene buena voluntad quien soy yo para juzgarla". Y para afianzar su posición, este 24 de enero de 2015 en audiencia privada, recibió a un transexual español a quien abrazo después de que éste le preguntara “que si había lugar en la casa de Dios para el…”

En el 2010 Estados Unidos retiro de sus fuerzas militares la ley Don't ask, don't tell o “política sobre homosexualidad” que prohibía a los homosexuales militares expresar su identidad sexual. Por otro lado, en el 2012 el famoso Magnate Americano Donal Trump que realiza Miss Universo acepto la participación de mujeres transexuales en su famoso certamen de belleza. También podemos encontrar deportistas como Michael Sam, primer jugador de la liga Nacional de Futbol Americano o NFL (National Football League) que se declaró abiertamente gay, o periodistas famosos como Anderson Cooper de CNN que admitió públicamente su homosexualidad en 2012. Así mismo, encontramos a Laverne Cox, primera transexual en aparecer en la portada de la revista Time y ser nominada a los premios Emmy o Miss España 2014 Patricia Yurena Rodríguez que se declaró gay argumentando que “en el amor no hay género”. La lista es larga y en todas las áreas del saber humano, en todas las razas, credos, nacionalidades y edades encontramos seres humanos que han expresado su condición libremente.

Y si nos remontamos a la historia, vemos que está llena de ilustres personajes como Sócrates, el que dijo “yo solo sé que no se nada” y “conócete a ti mismo” (Atenas, 399 a.c), que tenía a Platón como su discípulo más amado y este a su vez tenia a Aristóteles. Así se puede evidenciar que la homosexualidad es tan vieja como la humanidad. Hay que tener en cuenta que somos más de siete billones de seres humanos en el planeta y no se puede pretender que solo haya hombres y mujeres, es como decir que solo existe el color blanco y el negro olvidando la gran gama de colores que se abren en el espectro visible de luz. La homosexualidad no es normal, porque lo normal está sujeto a normas, leyes y decretos, la homosexualidad es NATURAL, es un proceso interno del ser humano igual que la heterosexualidad que quita las etiquetas de lo azul y lo rosado para expresar libremente el amor entre almas gemelas. No en vano el reino animal y el reino vegetal nos enseñan la gran diversidad de opciones “sexuales” internas y externas que pueden tener, y el ser humano no está exento de ellas, basta con investigar un poco y darse cuenta de ello. (Recomiendo leer “Biología de la diversidad sexual” para mayor comprensión).

Ahora bien, ya con toda esta información y quitándonos las vendas y preconceptos hacia la comunidad lgbti, viene la pregunta del millón ¿a quién le gustaría recibir en su hotel a Ricky Martin, Elton John o Jodie Foster? O para no ir tan lejos nos quedamos aquí en Colombia  y recibimos a Linda Yepes Agamez, primera presentadora transexual de Telecaribe o a Brigitte Baptiste directora del Instituto de Investigaciones de Recursos Biológicos Alexander Von Humboldt Colombia, solo basta mirar la lista de “Los gais más famosos, poderosos e influyentes en Colombia” para darnos cuenta que aquí se podrían mencionar políticos, cantantes, líderes sociales, artistas, empresarios, militares, y toda una gama de personalidades que de una u otra forma han aportado al crecimiento de esta sociedad, una sociedad que cada día se abre más a las nuevas opciones de orientación sexual o identidad de género en donde la vida, la libertad y sobre todo de felicidad son el objetivo.

Y en el turismo ¿Ya sabemos que son los que más consumen, los que más días se alojan los hoteles y sobre todo que si les gusta, vuelven o refieren no una sino muchas veces? El turismo lgbti es un nicho en el mercado que hay que cubrir rápidamente y antes de que otros destinos lo hagan. Ahora bien, preguntémonos a cuantas personas de esta comunidad ya hemos recibido en nuestros alojamientos y no ha pasado nada. Analicemos esto ¿Nos han generado escándalos con los demás huéspedes? ¿Hemos tenido problemas con ellos? ¿Han vuelto a visitarnos? ¿Cuántos días se alojaron? ¿Tengo algo especial en mi hotel que les atrae? Hay que tener en cuenta que este tipo de turismo tiene doble ingreso, no tienen hijos y por lo tanto pueden programar sus vacaciones libremente. ¿Y qué es lo que ésta comunidad desea? es sencillo, “Los consumidores lgbt no quieren ser aceptados o tolerados, sino simplemente iguales” además “El turismo LGBTI necesita ser cuidado, quien lo hace lo gana, y una vez perdido es muy difícil recuperarlo” así lo indicó Juan Pedro Tuleda, co-fundador de Diversity Consulting quienes se declaran como “los expertos en turismo gay”. Vale la pena visitar su website para conocer su trabajo http://www.diversityconsulting.es/

Ahora bien, veamos algunas cifras del turismo gay según FITUR (Feria Internacional de Turismo de Madrid) una de las ferias más grandes y más importantes de Europa que este año llego a su trigésimo quinta edición y que tiene en FITUR GAY a uno de sus productos estrella que creció más de un 600% desde su creación en el 2011: “El turismo GAY representa el 15% del gasto mundial, gastan un 47% más que un turista medio, y el crecimiento anual es del 11% frente al turismo general que es +/ 5%”. Así mismo, “El Turismo gay (185.000 millones dólares/año -ciento ochenta y cinco mil millones) supera en un 55% al primer emisor de turismo del mundo, China (120.000 millones dólares /año)” según datos del World Travell & Tourism Council & Organización Mundial del Turismo. Destinos de todo el mundo, cadenas hoteleras, compañías aéreas, administraciones, promotores de ocio, cadenas de grandes almacenes, tour operadores,  moda, cine, televisión, prensa, etc., se interesan por el turismo y hábitos de consumo de esta comunidad. Eso sí, como en cualquier sector, las empresas y destinos que lleguen primero a este grupo se verán ampliamente beneficiados, con un valor añadido, que es el carácter fiel de los gais hacia quien los recibe sin complejos.

Por otra parte, los informes realizados por la Organización Mundial de Turismo de Naciones Unidas  (OMT/UNWTO) e IGLTA (International Gay & Lesbian Travel Asociation), sobre Turismo LGBT, así como el del World Travel & Tourism Council (WT&TC),  demuestran que el ser un destino con Turismo GAY contribuye a los avances sociales y la normalización (aceptación de esta comunidad) y puede a su vez ser vital en la cuenta de resultados para el sector turístico y económico de dicho destino. Analicemos estas cifras, el mercado de viajes generado por la comunidad LGBTI alcanzo en 2013 en Europa una cifra récord de 181 billones de dólares (más de 141 billones de euros), según el informe que la compañía de marketing “LGBT Out Now Global” entrego en la feria World Travel Market, que se celebró en Londres en el 2013. Y ni hablar de los resultados que se dieron en 2014 que superaron con creces al anterior. No existe ningún grupo, y menos que tenga el peso del 15% del turismo mundial que se mueva más por sinergias que por un turismo tradicional y rutinario. 

Espere en el proximo POST la segunda parte de este interesante articulo. 

lunes, 27 de mayo de 2013

Experiencia QUINDIO...para repetir muchas veces!


Esa mañana al caminar entre cafetales, sentir el aire fresco rozar mis brazos y el olor a café impregnado en el ambiente, recordé mi infancia. Sentí nostalgia y recordé aquellos tiempos de antaño, a mis amigos y a mi familia. Hoy algunos ya no están, pero cada vez que voy al Eje Cafetero, los siento cerca de mi corazón.

Fue una experiencia muy bonita y sobre todo inolvidable que me doblega la voluntad y me hace pensar en el Quindío cada vez que estoy de vacaciones. Mi corazón se resiste a cambiar de destino y pone frente a mi razón. Al final termino volviendo llena de felicidad cual niña frente a un parque de diversiones.

En el Quindío hice catación de café como una experta, eso sí, no tenía idea de sabores, olores o colores pero lo hice, lo disfrute y sobre todo aprendí a tomar café, es un arte igual o mejor que el vino, es un placer que ahora voy a enseñar a mis amigos.

También cogí café, bueno, algunos granos verdes, otros rojos y algunos negritos. Eso sí, los rojos me los comí, no aguante las ganas de probar y sentir los orígenes de un buen café, como dicen por allá “de la semilla a la taza de café”.

Cuando pensé en irme de vacaciones, solo quería descansar, no hacer nada, dormir y leer un buen libro, quería desconectarme del mundo. Pero ahora que lo pienso, nada de eso hice, por el contrario, estuve más ocupada pues quería hacer muchas cosas. Me sentí como mis hijos en una dulcería, quería de todo, así fuera un poco!

No sabía todo lo que tienen, deporte, aventura, naturaleza, ecología, avistamiento de aves, aire fresco, ambiente sano y gente muy amable. Todos sonríen y están prestos a  ayudarle a uno en lo que necesita. Al comienzo, me costó un poco de trabajo asimilar esa cordialidad, pero luego, me contagié de esa armonía y amor interior que irradian los Quindianos y empecé a verlos no como extraños, sino como parte de mi familia.

Algo que me gustó mucho fue el recibimiento que me dieron unos jóvenes en un punto de información turística, me mostraron el Quindío con mapa en mano, me hablaron de las rutas experienciales que tienen y sobre todo me ofrecieron hoteles Cotelco de muy buena calidad y ubicación. Ellos me brindaron la información precisa que requería para organizar mis planes de vacaciones, así ahorre tiempo de desplazamiento que luego utilice para disfrutar de más actividades.

Pero lo que más me llamo la atención, fue el café junto con todas sus expresiones artísticas, culturales, gastronómicas, artesanales y sobre todo experienciales. Ya nosotros los turistas dejamos de ser pasivos en las actividades, ya nos toca “trabajar” pero de una forma tan emocionante y divertida que nos quita hasta el estrés del cuerpo.

Mis vacaciones en el Quindío fueron espectaculares, me reencontré con mis raíces, hice las paces con la naturaleza, camine entre palmas de cera, monte a caballo, disfrute algunos miradores, comí trucha, tome vino de café, admire el baile de los macheteros, compre muchas cosas en la ciudad milagro, estuve en varias fondas, visite pueblos todos súper cerquita, interactúe con los campesinos, conocí las plazas de mercado y sobre todo me volví Quindiana de corazón.

Estoy muy agradecida con el Quindío. Mil gracias y que Dios me los bendiga por todo lo que hacen para conservar sus raíces cafeteras, por transmitir esa cultura a las generaciones futuras y sobre todo por ser humildes de corazón.

“Gracias a ustedes, saboree el campo y me volví montañera por un momento”. Dios, ¡que vacaciones tan espectaculares!.